VoiceXの料金・機能・導入事例

PC、スマートフォン、IP固定電話で利用できます。PCはソフトフォン、スマートフォンは専用アプリをダウンロードするだけで、自宅、オフィス、外出先のどこからでも電話業務が行えます。従来のオフィスフォンからの移行は工事不要と案内されています。

番号ポータビリティにより、現在利用中の市外局番をVoiceXでも使えます。新規の電話番号の発行も可能で、全国主要都市の番号に対応しているため、工事不要で移行できます。番号帯ごとに継続利用の可否が異なり、050は継続利用できません。

通話品質基準で最も品質が良く、固定電話並みとされるクラスAの評価を得ています。実際の通話を試すこともでき、他社から乗り換えた利用者からも違いを実感されていると案内されています。ノイズや途切れは、説明や指示の誤解を招く課題として挙げられています。

AI・音声解析機能パックで、通話録音、音声のテキスト化、通話内容の要約、通話内容の判定が可能です。通話をデータ化し、電話業務を見える化する用途で利用できます。「VoiceX AI」では、自社独自の評価軸を設定できるカスタムプロンプトの機能も提供されています。

オンライン申込限定のキャンペーンで、Webの手続きだけで全機能を試せます。結果に満足できなかった場合は、無料期間中に解約することも可能と案内されています。クラスAの音声品質も、トライアルで実際に試せると案内されています。