おすすめポイント
- AIエージェントで応対自動化
- 必要な分だけの料金体系
- 最短3営業日で利用開始
料金/プラン
- 価格
- 2,000円/月〜
- 初期費用
- ー
ソクコムは、Foonz株式会社が提供するクラウド完結型の電話・自動架電システムです。催促・督促やお知らせ・リマインドを行う架電AIエージェント、問い合わせ受付や予約管理を行う受電AIエージェント、Web問い合わせや求人応募に対応する即電AIエージェントを備えるほか、オートコールやプレディクティブコール、三者間通話、通話録音などのCTI機能も利用できます(録音の文字化は有料オプション)。ノーコードで設定でき最短3営業日で利用開始が可能。人材・不動産・金融・店舗系・生活インフラ・コールセンターなど幅広い業界で導入されています。CRMやSFA、MAなど他社SaaS・アプリと連携できるAPI機能も搭載しています。
おすすめポイント
ポイント1AIエージェントで応対自動化
架電・受電・即電の3種類のAIエージェントが、督促連絡や問い合わせ受付、予約管理などの応対業務を自動化します。
ポイント2必要な分だけの料金体系
ユーザー料金1,480円/月やAIエージェント料金10,000円/月などの基本料金に通話料などの従量課金を組み合わせ、必要な機能の分だけ請求される料金体系です。
ポイント3最短3営業日で利用開始
ノーコードで直感的に設定でき、無料デモも用意されているため、最短3営業日から利用を開始できます。
ソクコムを使ったことがありますか？
あなたの口コミが、導入を検討している企業の役に立ちます。
料金/プラン
ユーザー料金
- 月額/ユーザー
- 1,480円
- 初期費用
- —
- 利用人数
- —
- 最低利用期間
- —
AIエージェント料金
- 月額/ユーザー
- —
- 初期費用
- —
- 利用人数
- —
- 最低利用期間
- —
サーバー利用料金
- 月額/ユーザー
- —
- 初期費用
- —
- 利用人数
- —
- 最低利用期間
- —
チャネル料金
- 月額/ユーザー
- —
- 初期費用
- —
- 利用人数
- —
- 最低利用期間
- —
SMS機能
- 月額/ユーザー
- —
- 初期費用
- —
- 利用人数
- —
- 最低利用期間
- —
メール機能
- 月額/ユーザー
- —
- 初期費用
- —
- 利用人数
- —
- 最低利用期間
- —
機能/仕様
サービス基本情報
セキュリティと認証
- ISO
- ISO/IEC 27001
動作環境
- 導入形態
- クラウド
機能
- 通話録音
- ○
- 自動音声応答（IVR）
- ○
- 顧客情報のポップアップ表示
- ○
- コールフロー設定
- ○
- 通話データの分析
- ○
- リアルタイムモニタリング・ささやき機能
- ○
- SFA連携
- ○
- 着信拒否機能
- ○
仕様
- インバウンド／アウトバウンド
- インバウンド / アウトバウンド
サービス画面のUI
ボタンで発信や転送を操作できる発信画面
引用：「ソクコム」公式サイト（https://sokucom.cloud/）（2026年10月9日時点）
ソクコムでは、発信画面の上部にリスト情報や架電進捗、ステータスがまとめて表示され、発信や保留、ミュート、転送などをボタンで操作できます。顧客番号や名前などの基本項目と、自由に使える備考欄も同じ画面に並ぶため、通話しながら情報を記録できます。
導入効果
架電・受電業務の自動化による負担軽減
日常的に発生している架電・受電業務を自動で応対できます。人手が不足しがちな業務を補い、担当者が本来注力すべきコア業務に集中しやすくなります。録音機能も備えています。
ノーコードでの柔軟な設定
専門知識がなくてもノーコードで簡易的に設定でき、業務内容や運用状況に合わせた柔軟なカスタマイズにも対応します。運用を始めるまでの負担を抑えやすく、設定変更も随時行えます。
短期間でのスムーズな導入
専門知識がない担当者でもスムーズに導入・運用を開始できる体制が整っています。限られた人員体制でも短期間での立ち上げに取り組みやすく、クラウド完結で工事も不要です。
ソクコムを使ったことがありますか？
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ソクコムに関するよくある質問
デモ体験はできますか。
はい、電話をかけることで簡易的なデモを体験できます。導入を検討している段階から、実際の応対イメージを事前に確認でき、特別な準備をせずに気軽に試すことができます。
導入までどのくらいの期間がかかりますか。
はい、短期間で導入できる体制が整っています。ノーコードで直感的に設定でき、無料デモも用意されているため、業務の状況に応じて最短3営業日から柔軟に利用を開始できます。
導入後のサポート体制はありますか。
はい、導入後には使い方のレクチャーを受けられるほか、専用の問い合わせ窓口も用意されています。運用を始めた後も継続して相談しながら、安心してサービスを使い続けられます。
音声品質や推奨環境について教えてください。
音声品質を安定させるため、推奨環境への切り替えサポートやQoSの設定などの支援を受けられます。利用する環境に合わせた詳しい推奨環境は、問い合わせで確認できます。
ソクコムが掲載されている記事
会社概要
- 会社名
- Foonz株式会社
- Web
- https://foonz.co.jp/
- 概要
- Foonz株式会社は、CO事業(コミュニケーションアウトソーシング)とCP事業(コミュニケーションプラットフォーム)の2事業を展開する企業です。提供するソクコムは、架電・受電業務をAIエージェントが自動で応対するコミュニケーションAIサービスで、労働力不足の課題に対応する助っ人として、CTI機能と組み合わせて人材・不動産・金融・店舗など複数業界向けに提供されています。
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