おすすめポイント
- 発信業務を一括管理
- 初期費用0円・ブース課金
- KPI分析ダッシュボード
料金/プラン
- 価格
- 10,000円/月
- 初期費用
- 0円
lisnavi(リスナビ)は、株式会社Scene Liveが提供するアウトバウンド専用のクラウド型コールシステムです。プレディクティブコールやオートコール、クイック発信などの発信機能に加え、KPI分析やスタッフ成績分析、リスト別分析ができるダッシュボード機能を搭載。プロジェクト管理やリスト管理、権限管理、CSVインポート・エクスポートなど複数案件を扱う企業向けの管理機能を備え、外部ツールとのAPI連携も可能です。企業規模を問わず金融・BPO・コンサルティングなど幅広い業種で導入されています。
おすすめポイント
ポイント1発信業務を一括管理
プレディクティブコールやオートコールなどの発信機能と、リスト管理・プロジェクト管理をクラウド上で一括管理できます。
ポイント2初期費用0円・ブース課金
初期費用0円、月額はテナント料金10,000円とブース料金5,000円/ブース〜という同時稼働人数に応じた課金体系です。
ポイント3KPI分析ダッシュボード
スタッフ成績分析やリスト別分析、プロジェクト分析などができるダッシュボード機能で、架電状況を可視化できます。
lisnaviを使ったことがありますか？
あなたの口コミが、導入を検討している企業の役に立ちます。
料金/プラン
基本料金
- 月額/ユーザー
- —
- 初期費用
- 0円
- 利用人数
- —
- 最低利用期間
- —
機能/仕様
サービス基本情報
セキュリティと認証
- プライバシーマーク
- ○
サポート体制
- 電話
- ○
動作環境
- 導入形態
- クラウド
機能
- 通話録音
- ○
- 顧客情報管理（CRM）
- ○
- 保留転送
- ○
- 通話データの分析
- ○
- リアルタイムモニタリング・ささやき機能
- ○
- SFA連携
- ○
仕様
- インバウンド／アウトバウンド
- アウトバウンド
lisnaviの連携サービス
kintone
サービス画面のUI
発信から結果入力まで行える架電画面
引用：「lisnavi」公式サイト（https://scene-live.com/lisnavi/）（2026年10月9日時点）
lisnaviでは、架電画面から発信や保留、転送、オートコールを操作し、通話後はステータスや再コール日などのコール結果を入力して次のリストへ進めます。画面の横にはコール数や通話数が表示され、発信結果はリアルタイムで反映されます。
導入効果
発信効率の向上
オートコールやプレディクティブコール、クイック発信など複数の発信機能を、案件やシーンに応じて使い分けられます。担当者の架電操作の手間を減らし、発信数を増やしやすくなります。
外部ツールとの連携による情報の一元管理
API連携機能「lisnavi connect」により、CRMや営業支援ツールなど多彩な外部サービスとデータを連携できます。架電結果や顧客情報、営業活動の記録を一元管理しやすくなります。
クラウド導入による運用負担の軽減
パソコンとヘッドセット、インターネット環境があれば利用でき、専用機器の設置工事は不要です。初期の環境構築にかかる負担を抑えてコールセンター業務を始めやすくなります。
lisnaviの導入企業
- 朝日信用金庫
- 株式会社スタジアム
- 株式会社AutoMagic
- 株式会社梅丸
- 株式会社アイビーコム
- シルバーバーチ株式会社
- 株式会社東京コンサルティングファーム
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lisnaviに関するよくある質問
lisnaviとはどのようなサービスですか。
電話発信からリストの管理、通話結果の分析までを一つのシステムでまとめて行える、アウトバウンドコールに特化したシステムです。案件ごとの管理にも対応し、架電業務を効率的に進められます。
料金体系はどのようになっていますか。
同時に稼働させる人数（ブース数）に応じて月額料金が変わる体系です。テナント料金は10,000円、ブース料金は5,000円からで、繁閑に合わせて調整でき、初期費用はかかりません。
利用にあたって必要な環境はありますか。
パソコンとヘッドセット、インターネット環境があれば利用を開始できます。専用の通信機器を設置する工事が不要なため、拠点を問わず短期間で利用を始められ、既存の環境も活かせます。
lisnaviが掲載されている記事
会社概要
- 会社名
- 株式会社Scene Live
- Web
- https://scene-live.com/
- 概要
- 株式会社Scene Liveは、大阪府大阪市に本社を置き、クラウドIVRシステム「OSORA(オソラ)」やアウトバウンドコールシステム「lisnavi」などを開発・提供する企業です。IVRによる問い合わせの一次対応の自動化や、リスト分析を活用した営業電話の効率化を支援し、問い合わせ対応や営業活動の効率化を必要とする企業を主な対象としています。2011年設立、従業員84名(2026年4月時点)です。
〒541-0051
大阪府大阪市中央区備後町3-4-1 NANKAI備後町ビル 9階
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